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REGISTRO DE USUARIO
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COMPRA DE PRODUCTOS
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En caso de no poder hacerse la entrega del o los productos solicitados debido a la falta de actualización de la disponibilidad de stock de la tienda del VENDEDOR se dará por anulada la compra. Al cliente se le ofrecerá un cupón por el valor pagado, con un adicional del 10% del valor del ítem pagado, que no se encuentre disponible. Si el cliente no desea el cupón, prefiriendo la devolución del dinero por falta de stock, podrá solicitarlo. El tiempo de devolución del dinero es de 30 a 60 días, en virtud de que GUAYAQUIL BREWING CO. debe gestionar el reclamo ante el banco.
Todas las compras tienen las condiciones comerciales del día que se realiza la misma, no la fecha de entrega (exceptuando promociones bancarias donde puede haber excepciones).
Las fotos de los productos son meramente informativas e Ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar, sin previo aviso.
Una vez elegido el producto, el Usuario deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee. Luego se deberán confirmar los datos ingresados para pasar a la realización del pago, validación de datos, y pago.
El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email registrada, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta posterior a la compra.
PRECIOS
Todos los precios son finales.
Los precios publicados correspondientes a los artículos, ofertas y promociones, serán válidos y se facturarán conforme las condiciones comerciales vigentes al momento en que el usuario confirme la compra respectiva. Los productos seleccionados antes de las 00hs que permanezcan aún dentro del Carrito sin ser pagados pasarán a tener las condiciones comerciales (precios y descuentos) que rigen en el nuevo día que comienza.
GUAYAQUIL BREWING CO. solo asume descuentos otorgados por cupones generados por GUAYAQUIL BREWING CO.
CONDICIONES DE PAGO
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras dentro del período de vigencia de las mismas.
GUAYAQUIL BREWING CO. asegura un ambiente protegido para que el usuario pueda operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional.
El Usuario podrá pagar su compra, siempre dentro del marco seguro proporcionado por el portal de GUAYAQUIL BREWING CO. Allí se aceptará como único medio de pago válido el efectuado vía tarjeta de crédito.
Se tomará como fecha de cobro, la elegida por el usuario al momento de terminar la compra. Si existe imposibilidad de concretar el cobro, y no se efectúa el pago en la fecha elegida, por existir impedimento informado por la plataforma de pagos, GUAYAQUIL BREWING CO. se comunicará con el Usuario- por el medio que estime conveniente, – a fin de informarle que la operación no ha podido procesarse.
El Usuario reconoce y acepta que, en caso de producirse la comunicación, la operación no se entiende concretada. En dicho caso, si el Usuario desea realizar un nuevo pedido, deberá proceder a generar el mismo, nuevamente seleccionando un medio de pago habilitado a tal efecto.
GUAYAQUIL BREWING CO. no asume ninguna responsabilidad por la no consecución de la operación, por impedimentos relacionados con la plataforma de pagos, dado a que en todos los casos los mismos responden a rechazados efectuados por ésta.
GUAYAQUIL BREWING CO. no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de la plataforma de pagos, y se rige por los términos y condiciones de dicha entidad.
Ante cualquier duda puede solicitar ayuda de lunes a viernes de 08 a 18 hs, o por e-mail: [email protected]
ENTREGAS
GUAYAQUIL BREWING CO. tiene tarifas estándares por el envío; el usuario podrá conocer el costo por el servicio del envío de su pedido, antes de concretarlo. Para mayor información sobre zonas de cobertura y/o tipos de servicio disponibles el usuario podrá realizar su consulta de Lunes a Viernes de 09 a 18 hs, o por e-mail: [email protected]
Si el producto llega en mal estado por la manipulación de la mercadería en el proceso de entrega, GUAYAQUIL BREWING CO. asume la reparación de dicho producto para con el cliente. Se le remitirá el producto nuevamente; de no haber disponibilidad se procederá con la política de cambios y devolución, entregando el cupón con un adicional del 10% del producto pagado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Ante la solicitud de un cambio de producto, previo al momento de la entrega, se brindará crédito en la Aplicación. Si el cliente, cambia el producto por uno de menor precio, se le brindará un cupón por el valor diferencial, a favor de cliente.
Si el cliente, cambia el producto, por uno de mayor precio, se emitirá el cupón por el valor, para que el cliente realice nuevamente la operación comercial con su cupón.
El trámite de cambio se realizará a través del correo [email protected]
Ante la solicitud del cliente de devolver o cambiar un producto entregado, se aplicará la política de devolución de la tienda. De no existir respuesta en 3 días hábiles, GUAYAQUIL BREWING CO. generará el cupón de crédito por devolución.
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ASISTENCIA
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